如何加入會員
按下畫面右上角的「會員登入」,可以用自訂帳號、使用facebook帳號或是Google+帳號這三種方式加入會員
只要填寫基本資料且驗證完畢,註冊會員成功以後就會送您全館都可使用的100元折價券喔!>w<
(消費滿1000元即可使用)
收不到會員驗證信
若您加入會員時一直收不到驗證信,請關掉網頁等待半小時,再用剛申請的帳號登入會員,畫面即會跳到驗證畫面,選擇重發驗證信即可。
若嘗試多次一直無法順利驗證,請點選網站下方的「聯絡我們」直接填寫表格連絡酷比樂,並提供您填寫的相關資料,我們會於上班時間盡快回覆您喔!
忘記密碼
忘記註冊的E-mail信箱
若忘記註冊的帳號信箱,請直接寄信到到此 酷比樂客服信箱,並提供您當初填寫的相關資料後,將由客服人員與您直接確認修改。
※注意:若因會員資料不齊全無法正確比對資料,建議重新申請帳號會比較方便喔!
如何修改個人資料及密碼
會員等級說明
只要加入酷比樂的會員,依照您的會員等級不同,商品賣場上顯示的會員價也會不同。可進入會員專區上方確認您自己的會員等級和有效期限。
白金會員:只要新加入酷比樂皆為白金會員,享商品折扣
鑽石會員:一年內在酷比樂消費金額滿一萬元,會員等級將自動升級成鑽石會員,全館商品價格比白金會員更優惠喔!
※注意:一年內未消費滿一萬元,系統將自動回復為白金會員
※注意:會員升等規則以訂單狀態為「已出貨」的10天後開始計算金額,非訂單成立時間
紅利點數規則
請登入帳號後到「會員專區」 → 「紅利點數查詢」,即顯示您可用的紅利點數和即將到期之天數,紅利點數使用條件和規則請參照下方的紅利點數規則。
紅利點數規則:
1.每筆訂單金額滿 100 元可獲得紅利點數 1 點。紅利點數可折抵消費金額,下次消費時便可享有折扣。
2.紅利點數以單筆訂單出貨的總金額計算,運費、取消訂單與退貨商品不列入計算範圍。
3.贈送的紅利點數,將於商品出貨10天後發放。
4.紅利點數折抵無上限,但不可折抵運費。折抵後購物金額(不含運費)至少為 1 元。
5.紅利點數使用期限為獲得點數後三個月內皆可使用,請於到期日前使用完畢,過期即失效亦無法回補。
6.紅利點數可與網站內所有活動優惠同時使用,但不可與優惠券同時使用。
7.訂單如使用紅利點數的折扣優惠,日後如辦理退貨,紅利點數則不會回補。
8.紅利點數僅限本人帳號使用,無法轉讓給其他帳號。
紅利使用方法:
在最後商品結帳時選擇使用紅利點數,並填入您想折抵的紅利點數,系統將自動進行試算結帳。
※注意:紅利點數和優惠券無法併用,折抵後購物金額(不含運費)至少為1元
※注意:購買預購商品無法使用紅利點數折抵
優惠券使用規則
請登入帳號後到「會員專區」 → 「可用優惠券」,即顯示可用優惠券張數、額度和使用日期,優惠券使用條件和規則請參照下方的優惠券使用規則。
優惠券規則:
1.每年將配合活動不定期發放優惠卷,請密切留意酷比樂的活動訊息
2.新加入會員、會員生日時當日將發放生日禮卷100元,消費滿1000元即可使用,使用期限為三個月
3.每張優惠券皆有註明使用效期,提醒您於使用效期前使用,逾期則視為放棄優惠券,系統將自動刪除
4.部分優惠券會限定館別或是限定商品,需購買相關商品時才能使用
5.優惠券一經使用立即失效,若付款後取消訂單或辦理退貨,僅會退還您實際所支付的金額,優惠卷不會補回
6.訂購總金額必須超過該優惠券之規定金額才能使用該優惠卷
優惠券使用方式:
1.在最後商品結帳時選擇使用優惠券折抵,並下拉選單選擇您想使用的優惠券,系統將自動進行試算結帳。
2.填入優惠券序號,即可現折該優惠券金額
※注意:紅利點數和優惠券無法併用,一次只能用一張優惠券